Cagece identifica automaticamente os clientes com direito ao desconto e a fatura já é enviada com o valor menor.

Famílias de baixa renda de imóveis residenciais no Ceará têm desconto na conta de água, desde que haja um baixo consumo. O benefício é oferecido pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), por meio da Tarifa Social.

Segundo a Cagece, esses clientes pagam valores que variam de R$ 1,55 a R$ 15,50, de acordo com a quantidade de água consumida. No entanto, para receber o abatimento, o imóvel deve possuir apenas um medidor e o consumo médio ser de até 10 metros cúbicos por mês. Um metro cúbico equivale a uma caixa d’água de 1.000 litros.

Para ter direito ao desconto na conta de água no estado, também é necessário cumprir alguns requisitos. São eles:

• Beneficiário do Programa Cidade Sustentável;
• Clientes cadastrados no Programa Bolsa Família;
• Clientes com renda de até três salários mínimos;
• Imóvel de interesse social (Secretaria das Cidades ou Habitafor);
• Imóvel do programa Minha Casa Minha Vida;
• Imóvel localizado em conjuntos habitacionais destinados a pessoas remanejadas de áreas de risco.

Não é necessário realizar nenhum procedimento para obter o benefício. A Cagece identifica automaticamente os clientes com direito ao desconto e a fatura já é enviada com o valor menor.

Por outro lado, se o consumidor preenche os requisitos, mas não recebe o benefício, deve comparecer uma loja de atendimento da Cagece com a documentação que comprove essa condição. O atendimento acontece exclusivamente por agendamento, que deve ser feito no site da Companhia.