O iFood anunciou nesta segunda-feira que começou a usar drones em parte de suas entregas no estado de São Paulo. Por enquanto, a operação está restrita ao trecho entre restaurantes do shopping Iguatemi Alphaville e condomínios residenciais em Barueri.
A operação funcionará diariamente, das 10h30 às 22h30. Após a realização do pedido pelo aplicativo, um entregador ou um robô utilizado pelo iFood recolhe a encomenda no restaurante e a acomoda no drone. O equipamento percorre uma rota de 3,6 quilômetros em aproximadamente cinco minutos até pousar em uma área específica destinada às entregas dentro do condomínio.
Após o pouso do drone, um entregador parceiro fica responsável pela etapa final da entrega até a residência do cliente. Segundo o iFood, a tecnologia deve contribuir para reduzir a taxa de recusas de corridas na região. A empresa afirma que quase metade dos pedidos destinados aos condomínios atendidos é rejeitada devido às dificuldades de acesso e ao tempo de espera nas portarias.
Esta não é a primeira experiência do iFood com entregas aéreas. Em 2021, a companhia iniciou o uso comercial de drones em Sergipe, em uma rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros. A empresa afirma que as operações seguem as normas do setor e possuem autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea).
