O Banco Central informou nesta terça-feira (30), que o PIX vai lançar uma novidade para evitar fraudes, golpe e coerção. O sistema de pagamento do Banco Central vai contar com o chamado “botão de contestação”, que nada mais é que um chamado de autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que poderá ser acionado por meio do aplicativo da instituição financeira com a qual o usuário do serviço tenha relacionamento nos casos de fraude, golpe e coerção. A novidade começa a funcionar nesta quarta-feira (1° de outubro),
De acordo com o Chefe Adjunto do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro (Decem) do Banco Central (BC), Breno Lobo, o objetivo é facilitar a contestação de uma transação Pix, que passará a ser feita de forma totalmente digital, sem a necessidade de interação humana, e aumentar a velocidade de bloqueio de recursos na conta do golpista, o que aumenta a chance de devolução dos valores.
Breno ressalta que o mecanismo não se aplica a casos de desacordos comerciais, arrependimento e erros no envio do Pix (como digitação errada de chave, etc) ou que envolvam terceiros de boa-fé, por exemplo. Ele é específico para fraude, golpe e coerção.
O Banco Central tem tomada várias precauções nos últimos meses com o objetivo de aprimorar o sistema e evitar que vítimas caiam em golpes ou fraudes.
Fonte : Banco Central
