Projeto permite cancelar contrato de telecomunicação por má qualidade
O consumidor poderá cancelar serviços como elefonia, internet e TV por assinatura, sem pagar multa
O consumidor poderá cancelar serviços como elefonia, internet e TV por assinatura, sem pagar multa
Segundo a Anatel, mesmo com a aplicação da multa, a TIM pode apresentar pedido de reconsideração.
Medida segue os moldes do 0303, utilizado para o caso de telemarketing.
Novo crescimento coloca o volume de serviços prestados no maior nível, desde 2015, mostra IBGE.