O Banco Central diz em nota que a demanda por consulta de valores foi ‘acima do esperado’, o que causou ‘instabilidade’ no site.
A página do Banco Central na internet ficou fora do ar na manhã desta terça-feira (25), um dia após a instituição disponibilizar um novo sistema para consultas de valores devidos por bancos a pessoas e empresas.
De acordo com o Banco Central, o sistema “recebeu demanda acima do esperado” o que causou “instabilidade” no site. “O Sistema Valores a Receber (SVR) recebeu demanda acima do esperado e que estamos ajustando a capacidade de atendimento”, informou a instituição.
Esse novo sistema permite que pessoas e empresas consultem se têm valores a receber de instituições financeiras das quais já tenham sido clientes. Esses valores são, por exemplo, depósitos que não foram retirados por esses clientes após encerramento de contas.
Caso tenha valores a resgatar, o cliente poderá receber o dinheiro de duas formas:
- diretamente via PIX na conta indicada no sistema do Registrato, para bancos e instituições financeiras que aderiam a um termo específico junto ao BC;
- em um meio de pagamento ou transferência a ser informado pela instituição bancária, nos demais casos. Aqui, o beneficiário informará seus dados de contato no sistema para receber a comunicação.
(*)INFORMAÇÕES PORTAL G1.COM
