A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou o bloqueio de chamadas de duas empresas envolvidas em mais de 4,3 milhões de ligações com números de origem adulterados, prática conhecida como spoofing, entre setembro de 2025 e junho de 2026.
Segundo a agência, as chamadas fazem parte de um volume superior a 203 milhões de ligações irregulares identificadas no período. Como não foi possível determinar a origem de todo o tráfego, as operadoras deverão realizar o rastreamento das chamadas.
As empresas envolvidas são a Voros Telecomunicações, que atende clientes com grande volume de ligações, e a ELO Contact Center, prestadora de serviços de telemarketing para a TIM.
A Anatel concluiu que a Voros ofereceu serviços de telecomunicações de forma clandestina e determinou que Algar, Datora e Foco não disponibilizem parte da capacidade de tráfego para a empresa. Já a ELO foi responsabilizada por realizar chamadas com números fora dos padrões estabelecidos. A TIM terá 30 dias para bloquear ligações originadas pela central.
Além disso, TIM, Algar, Itelco e Surf Telecom deverão apresentar relatórios, também no prazo de 30 dias, com informações sobre a origem das chamadas adulteradas identificadas pela agência.
A Anatel afirma que o spoofing dificulta a identificação dos responsáveis pelas ligações e pode ser utilizado em fraudes e outras práticas irregulares. As empresas citadas apresentaram justificativas sobre as falhas, incluindo a responsabilidade de fornecedores e contratos de intermediação.
Fonte: G1
